Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Bestellprozess vom Kauf bis zum Fertigen Produkt Zuhause?

Das variiert je nach Produkt.

Bei individuell gestalteten und gefertigten Leinen, Halsbändern und Schlüsselänhänger dauert die Herstellung etwa 5-10 Werktage. Der Versand erfolgt in 2-4 Werktagen. Im Regelfall hast du dein Produkt also in 7-14 Tagen bei dir.

Bei Produkten, die wir auf Lager haben, erfolgt der Versand 1-2 Tage nach Geldeingang.

 

Wie messe ich den Halsumfang meines Hundes für Halsbänder richtig aus?

Bitte messe den Halsumfang an deinem Hund und messe nicht ein vorhandenes Halsband aus.

Der Halsumfang sollte dort gemessen, wo das Halsband später aus sitzen soll. Messt anliegend ohne Zugabe von weiteren cm.

 

Wieviel kostet der Versand?

Die Produkte werden innerhalb deutschlands mit DHL versendet. Kostenpunkt liegt hierbei bei 4,50 €. Bei einem Warenwert über 75 € ist der Versand innerhalb Deutschland kostenfrei.

Für Sendungen nach Österreich und die weitere EU betragen die Versandkosten 6,90 €.